CRM для проектов и задач

Проект как сделка: этапы, сроки, ответственные и документы — в одной карточке

Пример воронки
Новый проект Планирование В работе Приёмка Закрытие и оплата Завершён

Этапы под ваш процесс: монтаж, доработка, гарантия, второй этап — любая последовательность.

Карточка проекта

  • Поля под проект: заказчик, бюджет, срок сдачи, руководитель проекта, процент готовности
  • Файлы: ТЗ, макеты, протоколы встреч — всё в одном месте
  • Документы: генерация договора на этапы и актов по шаблонам из карточки
  • Переписка: вся почта с заказчиком привязана к проекту

Кнопки-сценарии

  • «Этап сдан» — переход к приёмке + задача подготовить акт + уведомление руководителю
  • «Акт подписан» — переход к следующему этапу или в «Закрытие и оплату», файл акта обязателен
  • «Приостановить» — обязательный комментарий с причиной, проект уходит в ожидание

Контроль сроков

  • Автозадачи: «этап длится больше плана», «до сдачи 3 дня», «акт не подписан 5 дней»
  • Каждое действие — в истории проекта: кто и когда перевёл этап или изменил поле
  • Неактуальные задачи откладываются до даты — вкладка «Отложенные»

История по заказчику

Все проекты по контрагенту в одном месте: что делали, когда, на какую сумму. Повторные заказы видны сразу.