Что такое CRM для тендеров
CRM для тендеров — это система, которая ведёт каждый тендер от заявки до оплаты. Все этапы, документы, переписка и задачи — в одном месте.
Ключевые возможности
- Импорт тендеров — с B2B-Center и Bidzaar через API, по ссылке или массовый импорт из xlsx (любая CRM)
- Воронка этапов — настраивается под ваш процесс: от входящего запроса до закрытия сделки
- Согласование — руководитель, юрист, менеджер — каждый на своём этапе
- Почта в карточке — вся переписка по тендеру в одном месте
- Автозадачи — напоминания о дедлайнах, эскалация просроченных
- Аналитика — воронка, конверсия, менеджеры, средний чек
Как выбрать CRM для тендеров
1. Воронка этапов
Проверьте, что воронка настраивается. Жёсткая воронка из 5 этапов не подойдёт — у каждого свой процесс. В GoFlow воронка настраивается: добавляйте, переименовывайте, меняйте порядок и цвета.
2. Импорт тендеров
Ручной ввод — это потеря времени. Нужен импорт с площадок через API. В GoFlow импорт с B2B-Center и Bidzaar через API, по ссылке и массовый импорт из xlsx — для переноса данных из любой CRM.
3. Почта в карточке сделки
Переписка по тендеру в почте — это хаос. В GoFlow письма привязываются к карточке автоматически. Отправка ответов прямо из карточки.
4. Согласование
Тендер — это не один человек. Руководитель, юрист, логист, бухгалтер — каждый участвует. В GoFlow роли и кнопки-сценарии: «Отправить юристу» — задача + email юристу.
5. Аналитика
Без аналитики — слепой полёт. Воронка этапов показывает, где тендеры застревают. Отчёт по менеджерам — кто работает, кто нет.
Настройка без программистов
GoFlow настраивается в интерфейсе: воронка, поля, кнопки-сценарии. Кодить не нужно. Менеджер, руководитель или администратор — любой может настроить процесс.